KEZDŐLAPESEMÉNYEKE-MAGAZINCIKKEKPARTNEREINKKAPCSOLAT
Ipari marketing: gépkezelô Vs. tulajdonos

 

Az építôipari berendezések piacán mind a gyártók, mind pedig a forgalmazók azon fáradoznak, hogy a munkagépek tekin–
tetében megtalálják azt az optimális egyensúlyt, amely egyaránt megfelel a leendô tulajdonosok maximális költséghatékonyság és termelési képesség iránt támasztott követelményeinek, 
illetve a gépkezelôk magas elvárásainak is.
 
Annak ellenére, hogy a LiuGong berendezései megbízhatóságukról és költséghatékony üzemeltetésükrôl híresek, a Best Machinery mégis máshová helyezi a fókuszt az értékesítés során. Ez az újfajta megközelítés abból az egyetemes igazságból indul ki, hogy bár a gépkezelô nem felelôs a szerzôdések megkötéséért, illetve a vásárlással kapcsolatos papírmunkáért, de a munkagéppel kapcsolatos észrevételei létfontosságúak az eladás tekintetében. Magyarul, ha a gépkezelô azt mondja, hogy márpedig ez a munkagép neki nem tetszik, akkor nem lesz üzlet! Ennek a szemléletmódnak a következménye például az, hogy klíma kerül minden egyes hazai LiuGongba... Természetesen alapáron. A kedvezô ár és a megbízhatóság mellett ugyanolyan fontosnak véljük a gépészek véleményét is. Adunk és figyelünk a kezelôk szavára. Van merítési alap, hisz Facebook oldalunkon már tizenhárom­­­ezernél is többen vagyunk.
A néhány éve még nagyon alacsony, de mostanra gyakorlatilag teljes európai márkaismeretséget úgy érték el az egyes országok forgalmazói, hogy rugalmas feltételeket szabtak azon ügyfeleik számára, akiknek korábban még nem volt tapasztalatuk a LiuGong márkával. Még olyan gépkezelôknél is sikert aratott a LiuGong, akik más kínai márkákkal való negatív tapasztalataik következtében szkeptikusak voltak.
 
Nemrégiben a holland márkaképviselettel folytattunk egy kiadós eszmecserét. A Hansan Bouwmachines például az elsô négy értékesítésébôl kettôt úgy bonyolított, hogy az új gépeket bérbe adta a leendô vásárlóknak, akik a vételárat csak aztán fizették ki, hogy meggyôzôdtek a LiuGong gépek valós, munkakörülmények között mért teljesítményérôl, illetve megbízhatóságáról. André Keijzer, a Sterk Heukelum cég gépkezelôje elôször elutasítóan fogadta, amikor a tulajdonos egy kínai gép, jelen esetben a LiuGong 925LC lánctalpas kotrógép megvásárlását vetette fel. A tulajdonos azonban Andréra bízta a végsô döntést. ô a gép tartós kipróbálása után belee­­gyezett a vásárlásba. A gépkezelô szerint a LiuGong nem hasonlítható egyetlen más kínai márkához sem. Hozzátette továbbá, hogy minôség tekintetében nyugodt szívvel állítaná a LiuGongot a cég korábbi Komatsu, Kobelco és Cater kotrói mellé.
 
André gépkezelô pozitív tapasztalatainak híre eljutott a Van Dijk vállalat ügyvezetôjéhez, Willem Jan van Wervenhez is, akinek homlokrakodó vásárlási szándékát nagyban befolyásolta a kedvezô vételár, valamint a rugalmas, hosszú távú bérlet lehetôsége. Habár Willem tudta, hogy a kínai márka hamarosan az építôipari gépek egyik éllovasa lesz, de ennek ellenére mégis bizonytalanul állt a LiuGonghoz. Ennek oka nem meglepô: nem használtak még ilyen gépet. Több mint 50 éve gyárt berendezéseket a LiuGong, de a kis piac miatt Európába csak néhány éve érkezett meg az elsô munkagép. (2007-es indulással a Best Machinery az egyike volt az öreg kontinens elsô forgalmazóinak.)
Mielôtt a vásárlás mellett döntöttek volna, Willemék ragaszkodtak hozzá, hogy leteszteljék a kiválasztott berendezés teljesítményét. Gépkezelôjük, Erwin van der Sluis elégedett volt vele, könnyen kezelhetônek találta, s a cég vezetôsége is úgy vélte, hogy egy nagyobb homlokrakodó megkönnyíti a személyzet munkáját azzal, hogy felgyorsítja a munkafolyamatokat és növeli a kapacitást. Mindezeknek az ismeretében a vásárlásról való döntés nem volt nehéz feladat. Mára már az ügyvezetô is tudja: jól döntött, hogy Erwinre hallgatott. A következô gépük is LiuGong lesz...
A holland tapasztalások a 2007-es évet idézik, amikor a Best Machinery a LiuGong hazai képviselôjévé vált. Ekkoriban mi is szembesültünk a kínai gépekkel szemben támasztott elôítéletekkel. A nagy darabszámú hazai LiuGong gépparknak köszönhetôen mára a piac is elfogadta a márkát, és méltó módon tekintenek rá.­
 
Blaskó Gergely
Best Machinery Kft.
PARTNEREINK
bannerbanner
EUROXTRADE A FACEBOOKON